Gizlilik Taahhüdümüz
Op. Dr. Ebru Çelik Kavak olarak hastalarımızın gizliliğini en üst düzeyde önemsiyoruz. Tüm kişisel ve sağlık bilgileriniz kesinlikle gizli tutulur.
1. Toplanan Bilgiler
Hizmetlerimizi sunabilmek için aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:
- İsim, soyisim, doğum tarihi gibi kimlik bilgileri
- Telefon numarası, e-posta adresi, adres gibi iletişim bilgileri
- Tıbbi geçmiş, mevcut sağlık durumu, tedavi bilgileri
- Randevu ve muayene kayıtları
- Sigorta ve ödeme bilgileri
2. Bilgilerin Kullanımı
Topladığımız bilgileri şu amaçlarla kullanırız:
- Tedavi hizmetlerinin sağlanması ve takibi
- Randevu yönetimi ve hasta hatırlatmaları
- Tıbbi kayıtların tutulması
- Yasal ve düzenleyici yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Hasta memnuniyeti ve hizmet kalitesinin iyileştirilmesi
3. Bilgi Güvenliği
Kişisel bilgilerinizin güvenliği için şu önlemleri alıyoruz:
- Şifreli veri depolama sistemleri
- Sınırlı erişim yetkileri (sadece yetkili personel)
- Düzenli güvenlik güncellemeleri
- Fiziksel güvenlik önlemleri (kilitli dolaplar, güvenlik kameraları)
4. Bilgi Paylaşımı
Kişisel bilgilerinizi şu durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşmayız:
- Sizin açık rızanız olduğunda
- Yasal zorunluluk olduğunda (mahkeme kararı, kanun gereği)
- Sağlık hizmetinin yürütülmesi için gerekli olduğunda (laboratuvar, hastane)
- Sağlık Bakanlığı ve yetkili kurumların talebi üzerine
5. Hasta Hakları
Hastalarımız aşağıdaki haklara sahiptir:
- Kendi sağlık kayıtlarını görüntüleme ve kopya alma
- Bilgilerinde düzeltme talep etme
- Bilgilerinin silinmesini isteme (yasal saklama süreleri hariç)
- Bilgi paylaşımını sınırlama veya reddetme
- Şikayet ve öneri bildirme
6. İnternet ve Web Sitesi Güvenliği
Web sitemizde şu güvenlik önlemleri uygulanmaktadır:
- SSL sertifikası ile şifreli bağlantı (HTTPS)
- Güvenlik duvarı ve kötü amaçlı yazılım koruması
- Düzenli güvenlik taramaları
7. Politika Değişiklikleri
Bu gizlilik politikası zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişikliklerde web sitemizden veya iletişim bilgilerinizden sizi bilgilendireceğiz.
8. İletişim
Gizlilik politikamız hakkında sorularınız veya talepleriniz için:
Telefon: 0 535 977 40 49
E-posta: [email protected]
Adres: Sürsürü Mah. İmam Efendi Bulvarı No: 5/A Elazığ